Formations techniciens professionnels
Technicien de maintenance informatique
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Thème : Informatique
Durée : 1 an
Objet : On trouve des techniciennes et des techniciens de maintenance informatique dans tous les types d’entreprises qui possèdent un rapport avec l’informatique.Les modes d’intervention des...
Prérequis :
Public :
Programme de la formation Technicien de maintenance informatique
On trouve des techniciennes et des techniciens de maintenance informatique dans tous les types d’entreprises qui possèdent un rapport avec l’informatique.
Les modes d’intervention des techniciens de maintenance informatique diffèrent selon qu’il s’agit d’installation, de maintenance ou de réparation selon ce qui suit :
Installations de systèmes informatiques et de systèmes réseaux, effectuées selon un cahier de charge;
La maintenance, effectuée selon des demandes et des critères bien déterminés, dans l’intention de réduire la probabilité de défaillance d’un équipement ;
La réparation (Hard et/ou Soft), effectuée selon des réclamations qui peuvent parvenir des clients ou des collègues appartenant à d’autres services  .

 

PROGRAMME

Structure et Composants du PC

  • L’écran
  • Le clavier
  • La souris
  • L’unité Centrale
    • Le boîtier
    • L’alimentation
    • La carte mère
    • Le processeur
    • Le disque dur
    • La mémoire
    • La vidéo
  • Les périphériques
  • Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur…)

Savoir Assembler un PC

  • Montage
  • Le Bios

Le Système d’exploitation Windows

  • Installer/Réinstaller Windows sur PC
  • Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur
  • Utilisation d’un CD d’installation de Windows
  • Le matériel plug and play
  • Installer et désinstaller des applications
  • Le rôle du registre de Windows
  • Utiliser Windows en mode «sans échec»
  • Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
  • Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances

Les Réseaux & Internet

  • Initiation aux réseaux informatiques & Internet
  • Configuration d’une carte réseau
  • Résoudre les «petits» problèmes de réseau & internet

Les Pannes matérielles

  • Reconnaissance de pannes: analyser et diagnostiquer les problèmes
  • Les pannes de carte mère, du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM…
  • Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire,
  • Limiter les risques de pannes
    • Problèmes d’alimentation, de surchauffe,
  • Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs
    • Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants

Les Pannes logicielles

  • Créer un kit de redémarrage du PC
  • Réparer un disque dur défectueux
  • Nettoyage du disque dur
  • Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
  • Les problèmes de mise à niveau
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
  • Récupérer des fichiers et des applications perdus et endommagés
  • Savoir utiliser l’aide en ligne
  • Système exploitation LINUX

Les Problèmes d’Impression

  • La gestion du spooleur
  • retrouver et réinstaller un driver

Les Sauvegardes

  • Gestion des sauvegardes, restaurer des sauvegardes
  • Les outils de sauvegardes automatiques
  • Les services de sauvegardes en ligne

Les Antivirus

  • Connaissance des virus et anti-virus (Dépannage)
  • Configuration des mises à jour 

 

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